中新财经3月11日电(记者 吴涛)近日，有媒体报道，2月5日，在进京检查站附近应急道路上发生一起离车纠纷，嘀嗒顺风车乘客声称在过检查站出示核酸证明时，车主要求自己配合说谎，最后又被顺风车主“推”下车，并放在高速公路应急车道上。

3月11日，嘀嗒出行官方对此回应称，该纠纷在媒体报道前就已妥善处置，由于车主和乘客在本次行程中均自行主动关闭了“行程录音保护”功能，因此无法完整还原纠纷全貌。但根据车主和乘客与平台客服的来访记录，现将平台已知情况做出呈现如下，供大众了解。

车主在第一通与客服的电话中自述：

是这样，我们过检查站查核酸(证明)，我们先进了河北万庄检查站。乘客坐在副驾先出示了。检查人员问是不是一起做得，然后我说不是，我就开始找，找了半天我这边又不好查，我从山东过来的。我从支付宝上查、又从检测机构的公众号上查，然后检查人员又问是不是一起查的，我这个人比较实在，我就说不是，乘客也说不是。等后来找到(核酸)检测结果了，检查人员就让我过了。

过了检查站，我就自言自语，刚才太实在了，早知道就说是一起做得就得了，没准人家就让我过了。结果她说谁能帮你那样说啊，如果到时候查到我们怎么办，查到我头上谁敢担责啊。我就有点生气了，我说谁用你去证明了，我自己都说了两次“不是一起做得核酸”，需要你证明嘛？

她说现在都有大数据，我说大数据这个事儿不用担心，咱又不是没做核酸，该查查呗，她就一直喋喋不休，我就生气了。过了检查站，她拿起电话就打，也不知道她打的什么，打的110还是投诉电话。我说你投诉，要不你下车吧，你别坐了。

于是，她就下车了。下车后，一直在堵车，不超过八九百米，我觉得有点不好，我车上有个同行的朋友，我就对朋友说，要不你拿我的手机给她打个电话，让她回来，但是打不通。

乘客在第一通客诉电话中的自述：

我现在在河北廊坊，在高速路上，现在没有人。如果我不下车，刚才你们的司机要打我，因为我们河北进北京要查核酸，我和这个司机不认识，检查人员问是不是一起做得核酸。我说不是，人家肯定是每个人都要出示检查的。他嫌弃我没有给他证明，他一直在那骂骂骂，骂到后来我忍不住了，我就打电话，然后还了几句，他就要动手打我，他要动手打我，我就开始打110了，他到底还是把我推下车了。

嘀嗒出行称，平台系统显示：自当日16:50开始，车主的手机号通过平台虚拟电话向乘客手机号共致电四次，第一次显示接通时长为3秒，后续三次均未接通。(完)